Falha na RAM do Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2

O seu Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 está apresentando erros de aplicativos, reinicializações aleatórias ou travamentos? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Com o tempo, o dispositivo acumulará armazenamento. Uma ótima solução seria reiniciar o seu Lenovo ThinkPad e começar a limpar arquivos que se acumularam. Além disso, feche programas que não está usando e verifique se há malware.

• Abra o explorador de arquivos.
• Navegue até pastas como Downloads, Documentos ou Área de trabalho.
• Selecione os arquivos indesejados, clique com o botão direito e escolha excluir.

• Abra a Segurança do Windows: clique no botão Iniciar, digite Segurança do Windows e pressione Enter.
• Navegue até Proteção contra vírus e ameaças no Windows e selecione Proteção contra vírus e ameaças no painel esquerdo.
• Inicie uma verificação rápida: em Ameaças atuais, clique em Verificação rápida para realizar uma verificação básica do sistema em busca de malware.
• Realize uma verificação completa: role para baixo e selecione Opções de verificação, escolha Verificação completa e clique em Verificar agora.

As causas para erros de aplicativos são problemas de gerenciamento de memória ou falta de memória, portanto, é melhor certificar-se de executar um diagnóstico de memória.

• Abra o Diagnóstico de Memória do Windows: pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite mdsched.exe e pressione Enter.
• Escolha a opção de reiniciar na janela do Diagnóstico de Memória do Windows, selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas. O seu ThinkPad será reiniciado e iniciará o teste de memória.
• Deixe o teste rodar e a ferramenta de diagnóstico verificará automaticamente a sua RAM em busca de erros. Isso pode levar vários minutos.
• Visualize os resultados do teste: após o teste, o seu ThinkPad será reiniciado novamente e, assim que você fizer o login, os resultados aparecerão na tela.

As causas de reinicializações aleatórias podem ser superaquecimento ou software desatualizado. Execute um diagnóstico de memória do Windows, selecione um aplicativo e verifique se há problemas, ou reinicie o computador e limpe todos os arquivos. Ou execute uma tarefa de manutenção do sistema, atualize o software e realize uma limpeza de disco.

• Abra o Windows Update: clique no botão Iniciar e selecione Configurações (o ícone de engrenagem). Em seguida, vá para Atualização e Segurança.
• Verifique se há atualizações: na seção do Windows Update, clique em Verificar se há atualizações. O Windows pesquisará e baixará as atualizações de software mais recentes.
• Instale as atualizações: se houver atualizações disponíveis, clique em Instalar agora. O seu sistema pode precisar reiniciar para concluir a atualização.
• Atualize outros softwares: abra o Lenovo Vantage (pré-instalado em laptops Lenovo) para verificar e instalar firmware, drivers ou outras atualizações do sistema.

A RAM pode ser danificada por manuseio inadequado, como exposição a poeira, umidade ou eletricidade estática. Deixar o dispositivo cair ou manusear incorretamente o seu computador pode quebrar os chips do RAM. Certifique-se de manter o seu dispositivo limpo usando uma lata de ar comprimido. Isso ajudará a manter o interior do seu dispositivo livre de poeira. Além disso, use uma pulseira antiestática para se proteger contra a eletricidade estática.

Proteção contra Danos Físicos:

• Manuseie com cuidado; sempre desligue o laptop e desconecte-o de qualquer fonte de energia antes de manipular a RAM ou abrir o painel traseiro.
• Evite tocar diretamente nos conectores dourados ou nos chips, pois a eletricidade estática pode causar danos.
• Use uma pulseira antiestática ao manusear a RAM ou aterre-se tocando em uma superfície metálica para evitar danos estáticos.
• Proteja o seu laptop contra calor excessivo, poeira e umidade, que podem afetar os componentes internos.
• Garanta uma ventilação adequada mantendo as saídas de ar desobstruídas e usando o laptop em uma superfície plana para evitar o superaquecimento, o que pode danificar a RAM com o tempo.