Resolução de problemas do LG 800G

Quando a sua tela tátil não responde mais ao toque

Ao usar um dispositivo com tela tátil, verifique se seus dedos não estão úmidos ou molhados para garantir o funcionamento correto do aparelho. Para evitar isso, seque as mãos com um pano seco.

Se o seu dispositivo cair na água ou em qualquer outra substância líquida, remova imediatamente a fonte de energia (bateria) do aparelho e deixe-o secar antes de colocá-la de volta. Uma boa maneira de ajudar nesse processo é colocar o telefone, sem a capa traseira, em um recipiente vedado com arroz cru por, no mínimo, 48 horas.

Qualquer dano causado à tela de um dispositivo com tela tátil reduzirá a eficiência do aparelho. Para evitar isso, use um protetor de tela e uma boa capa, que ajudarão a proteger a tela do telefone contra quedas. Como a sujeira também pode causar riscos na tela do seu telefone, é aconselhável limpá-la regularmente. Para consertar uma tela trincada ou quebrada, leve seu dispositivo a um serviço de reparo de telas.

O telefone não apresenta nenhuma reação ao tentar ligá-lo

Um problema comum entre usuários menos familiarizados é apenas dar um toque no botão LIGA/DESLIGA; o botão deve ser mantido pressionado por alguns segundos para ativar o dispositivo. Pressione e mantenha o botão pressionado por cinco segundos completos para ligar o aparelho.

O telefone não conseguirá ligar sem uma bateria; remova a capa traseira do telefone e verifique se a bateria está presente. Se não houver bateria, encontre uma bateria de reposição e conecte-a suavemente.

Conecte o telefone ao carregador e aguarde por uma luz indicando que ele está carregando; caso isso não ocorra, consulte a seção abaixo. Se a luz acender, aguarde alguns minutos para que o telefone carregue o suficiente para ligar.

Quando conectado ao carregador, o telefone não carrega (bateria não carrega)

É possível que a tomada ou a fonte de energia à qual você conectou o carregador não esteja funcionando ou não esteja ligada. Tente usar outra fonte de energia, como outra tomada, ou verifique se a tomada não precisa ser ligada através de um interruptor.

O carregador que você está usando pode não estar funcionando corretamente. Tente usar outro carregador.

A porta de carregamento do telefone pode conter detritos que impedem o carregador de se conectar totalmente. Verifique a porta para ver se algo está bloqueando o acesso.

Quando você fala com alguém durante uma chamada e não consegue ouvi-la

É comum em telefones com tela tátil pressionar acidentalmente o botão mudo/silencioso durante uma chamada. Verifique se o botão mudo/silencioso não foi pressionado e, se tiver sido, pressione-o novamente para desativar o mudo.

É comum pressionar acidentalmente os botões de volume durante uma chamada, o que pode ter reduzido o volume a um nível em que você não consegue ouvir a outra pessoa. Tente aumentar o volume durante a chamada.

Quando o telefone não toca ao receber textos/chamadas/e-mails etc.

Certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado no nível de sua preferência. É possível que você tenha colocado o telefone no modo silencioso ao pressionar os botões de volume acidentalmente.

Se esses problemas ocorreram após o download recente de um aplicativo

É possível que o software usado por esse novo aplicativo não esteja totalmente atualizado e não seja compatível com o software do telefone, o que pode estar causando o problema de falta de som no aplicativo. Tente desinstalar o aplicativo e aguarde uma atualização antes de tentar instalá-lo novamente no seu dispositivo.

A bateria do telefone acaba mais rápido do que deveria

Abra a capa traseira do telefone e remova a bateria. Limpe os contatos metálicos no telefone e na bateria com um cotonete. Não use água ou sabão; apenas remova o máximo de detritos possível.

Se você estiver em uma área com baixa cobertura de rede, o telefone buscará sinal constantemente, consumindo muita bateria. Desative a conexão com sua rede para prolongar a autonomia da bateria.

Verifique se todos os aplicativos estão fechados, pois alguns continuam consumindo bateria quando estão rodando em segundo plano enquanto o telefone não está sendo usado.

Baterias de íon de lítio degradam-se com o tempo. É possível que a sua bateria precise simplesmente ser trocada por uma bateria de reposição.