Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se o seu Dell Latitude 5289 2-em-1 está mais quente do que o normal, desconfortável ao toque ou apresentou um aviso de temperatura, siga esta página para encontrar possíveis soluções.
Carga de trabalho pesada
Seu laptop gerará mais calor quando estiver trabalhando intensamente. Isso não significa necessariamente que ele esteja superaquecendo. Há algumas coisas que você pode verificar.
- Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl, Alt e Esc simultaneamente. Talvez seja necessário clicar em “Mais detalhes” para ver mais informações. Verifique se algum processo está utilizando uma alta porcentagem da sua CPU.
- Feche o programa que está utilizando uma alta porcentagem da CPU, caso seja um processo que você reconheça como um aplicativo aberto. Você pode forçar o fechamento clicando com o botão direito nele no Gerenciador de Tarefas e selecionando finalizar tarefa.
- O sistema pode ficar mais lento se você estiver atingindo o limite dos recursos do sistema. Temperaturas mais altas levarão a velocidades de CPU mais baixas para evitar sobrecarga térmica.
Componentes internos empoeirados ou saídas de ar obstruídas
A temperatura do seu laptop pode estar alta devido ao fluxo de ar insuficiente. O ar quente é expelido através de saídas de ar, geralmente localizadas na parte inferior do laptop.
- Se as temperaturas estiverem altas mesmo sem executar muitos processos, será necessário realizar uma manutenção de rotina. A melhor maneira de fazer isso será abrir o dispositivo.
- Alguns laptops da Dell são fáceis de abrir (consulte a maioria dos modelos XPS), mas outros são muito menos (especialmente os modelos Inspiron mais antigos com Windows 7).
- Verifique a saída de exaustão, pois geralmente é fácil notar se houver muitos detritos acumulados. Verifique se há poeira presa nas grades do dissipador de calor ou obstruindo áreas por onde o ar deveria fluir.
- Use ar comprimido para limpar o máximo de poeira possível nas saídas de ar. Remover os fans de refrigeração e limpá-los separadamente ajudará ainda mais na ventilação.
Corrupção ou bugs de software
Dados estão constantemente sendo gravados, sobrescritos, acessados ou excluídos, e registros de dados podem sofrer alterações involuntárias após uma queda de energia ou atualização. Essas alterações podem afetar o desempenho do sistema.
- Instale quaisquer atualizações pendentes do Windows. Se o seu sistema estiver desatualizado ou apresentar falhas recorrentes, tentativas repetidas de processamento podem ser a causa.
- Se o Windows estiver atualizado, execute uma verificação de arquivos do sistema.
- Clique com o botão direito no menu Iniciar (ou pressione Ctrl + X). Selecione Prompt de Comando (ou Powershell) como administrador.
- Na janela que aparecer, digite
sfc /scannowe pressione Enter. Após a conclusão, o sistema informará se encontrou erros e se foi possível corrigi-los. - Reinicie o sistema e execute novamente para verificar se não há mais corrupções.
- Se você não se preocupa com a perda de seus dados, pode tentar reinstalar o Windows. Isso pode ser extremo para problemas de superaquecimento, mas descartaria o software como uma causa caso você decida fazê-lo.
- As opções de redefinição do Windows 10 estão em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
Falha no fan de refrigeração
Os fans de refrigeração do seu laptop podem estar com defeito. A falta de fluxo de ar dentro do seu laptop causará altas temperaturas.
- Ouça os ruídos que os fans de refrigeração estão fazendo e certifique-se de que soem suaves e normais.
- Se estiverem emitindo ruídos irregulares apesar de estarem livres de detritos, é melhor substituir os fans de refrigeração.
Resfriamento da CPU ineficiente
O calor nos laptops é transferido da CPU por uma placa de cobre montada em algum mecanismo de dispersão de calor. A falha desse mecanismo causará altas temperaturas.
- Certifique-se de que o seu dissipador de calor esteja devidamente fixado à CPU. Ele deve estar montado firmemente com parafusos nos cantos.
- Remova o dissipador de calor, limpe qualquer pasta térmica antiga e aplique uma nova pasta térmica. Isso otimizará a transferência térmica para o dissipador de calor e reduzirá as temperaturas de operação.
- Em casos raros, o dissipador de calor pode precisar ser substituído. Certifique-se de que não haja dobras, torções ou furos nos tubos acoplados. Se o seu dissipador de calor estiver danificado, será necessário substituí-lo.
Falha na bateria
O calor é gerado ao carregar o seu laptop, e uma bateria com falha pode causar temperaturas mais altas.
- Verifique se há sinais visuais de estufamento da bateria. Isso pode aparecer como áreas de descoloração na tela, pois o inchaço exerce pressão sobre o display por dentro. A tela pode ficar curvada para fora ou se separar da carcaça.
- Substitua a bateria se houver sinais de falha, como estufamento, vazamento ou células com protuberâncias.
Placa-mãe com defeito
A placa-mãe é o centro para a maioria das funcionalidades de qualquer laptop. Qualquer um dos pequenos componentes na placa pode ter falhado ou sido danificado. Uma falha na placa-mãe é uma causa provável se nada mais nesta página tiver funcionado.
- Verifique se há sinais de problemas na placa-mãe, como componentes queimados ou rachados, resíduos de líquidos, corrosão ou curvatura.
- Substituir a placa-mãe, caso esteja danificada, geralmente é a solução mais prática para quem faz o reparo por conta própria.
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