Resolução de problemas do Dell Chromebook 11 CB1C13

O computador não liga ou não apresenta nenhum sinal de carregamento.

Um cabo de carregamento com defeito impede que a bateria do Dell Chromebook CB1C13 receba carga suficiente para ligar. Um cabo de carregamento com mau funcionamento também apresenta um risco considerável de superaquecimento da bateria. Um novo cabo de carregamento pode ser encontrado em qualquer revendedor Dell ou loja de eletrônicos online.

O notebook não permanece ligado fora da tomada, mesmo após ter sido carregado por um tempo razoável. Isso geralmente é resultado de uma bateria antiga ou defeituosa. Nesse caso, a substituição da bateria é necessária.

As teclas do teclado estão faltando, não funcionam ou estão quebradas.

Ao tentar digitar, uma tecla pode parecer rígida ou possivelmente ficar presa ao teclado. Isso pode ser devido a poeira e detritos acumulados sob as teclas. A primeira ação a ser tomada é usar uma lata de ar comprimido para limpar qualquer substância que esteja obstruindo. Se o problema persistir, pode ser necessário abrir o teclado e limpar as partes das teclas individualmente. Se parecer que uma peça dentro da tecla está quebrada, uma substituição pode ser necessária. Aqui está um guia que mostra passo a passo como realizar isso Substituição das teclas de letras e números do Dell Chromebook 11 CB1C13

Se todo o teclado não responder, tente substituí-lo usando este guia. Dell Chromebook 11 CB1C13

A parte superior do notebook não se move mais facilmente ou não permanece no lugar ao ser aberta ou fechada.

Isso pode ser causado por parafusos das dobradiças do notebook estarem muito apertados ou muito frouxos, ou pelas próprias dobradiças estarem quebradas. Também existe a possibilidade de que o parafuso esteja faltando completamente. Em qualquer um dos casos, a manutenção adequada e a substituição podem ser necessárias. Ambos os procedimentos podem ser vistos no guia a seguir.

A própria carcaça está rachada ou dobrada, impedindo que o notebook abra ou feche corretamente. Se este for o problema, uma nova carcaça deve ser instalada para que o notebook abra e feche corretamente.

A temperatura do painel traseiro do computador está muito alta.

O fan de refrigeração traseiro está girando em velocidade irregular, o que impede o resfriamento do hardware. Se o fan estiver girando lentamente, remova-o do computador e limpe qualquer detrito com um soprador de ar e um cotonete.

O fan de refrigeração traseiro não está girando; ele não consegue receber energia da bateria para girar e resfriar o hardware. Remova o fan e substitua-o por um novo, funcionando corretamente, de um revendedor Dell.

A tela não exibe nenhuma informação.

Para diagnosticar sua tela, comece desligando o computador. Pressione e segure a tecla D enquanto pressiona o botão LIGA. Isso iniciará o teste de LCD (BIST) do notebook. A tela exibirá várias cores piscando. Procure por linhas, distorções ou quaisquer outros problemas de vídeo que você tenha observado. O notebook reiniciará quando o teste terminar. Isso pode ser realizado seguindo este guia Substituição do conjunto de dobradiças do LCD do Dell Chromebook 11 CB1C13