Resolução de problemas do Azpen A701

O dispositivo não liga, independentemente do que seja feito.

O A701 não liga se estiver abaixo do nível crítico da bateria (cerca de 15 %). Tente carregar o dispositivo e ligá-lo novamente. Se não funcionar, verifique se o cabo de carregamento está conectado corretamente ao dispositivo. O cabo deve estar virado para o lado correto e inserido completamente no dispositivo para que ele carregue.

Se isso não funcionar, talvez seja necessário trocar a bateria.

Retire a bateria do dispositivo e certifique-se de que não há poeira. Coloque a bateria de volta no dispositivo e tente ligá-lo.

Se o dispositivo não ligar e já estiver carregado, talvez ele precise ser reiniciado. Pressione o botão de reset na parte superior do dispositivo e verifique se ele está reiniciando normalmente ou não. Se isso não consertar o dispositivo, consulte a seção de substituição da bateria.

Se carregar ou reiniciar o dispositivo não funcionar, a bateria pode estar morta. Talvez ela precise ser substituída por uma nova bateria de reposição. A bateria é de íon de lítio com uma capacidade de 3.000 mAh.

O dispositivo não carrega quando está conectado à tomada.

Certifique-se de que o carregador esteja virado para o lado correto e inserido completamente. Além disso, tente usar outras tomadas.

O dispositivo não carregará se a bateria não estiver funcionando corretamente. Talvez ela precise ser substituída.

A porta de carregamento pode estar torta de alguma forma que impossibilite o carregamento. Talvez a porta de carregamento precise ser colocada de volta no lugar ou substituída inteiramente.

Verifique se o cabo do carregador não está danificado. Se o cabo estiver danificado, ele deve ser substituído. Danos podem aparecer como fios expostos ou um cabo parcial ou completamente cortado.

O dispositivo não emite nenhum som.

Verifique se o volume não está definido como 0. Se estiver, tente aumentar o volume.

Se não houver som, o arquivo de áudio pode estar corrompido. Tente usar outro arquivo de áudio para ver se o som é reproduzido. Se o arquivo de áudio estiver corrompido, ele pode causar ruídos graves ou estática.

O conector de áudio pode estar quebrado. Considere substituir o conector de áudio.

Não há imagem na tela quando o dispositivo é ligado.

A tela pode estar rachada. Isso pode causar problemas na exibição. Se for esse o caso, a tela precisará ser substituída por uma tela de reposição.

A tela tátil não responde a estímulos. Isso pode ser um problema de software ou um dano interno no dispositivo. Considere substituir a tela de reposição.

O dispositivo está travando ou agindo de forma lenta, etc.

O dispositivo pode precisar de uma reinicialização forçada. Aviso: isso apagará todas as configurações e outros arquivos no tablet.

Se o dispositivo ainda não funcionar, consulte o site do fabricante para obter mais instruções: Azpenpc.com/service/