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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Problemas gerais

Muitos problemas são resolvidos com uma simples reinicialização do dispositivo. Tente fazer isso antes de continuar a leitura.

Sistema operacional sem resposta

A tela tátil não responde, o desempenho está lento ou ocorre travamento ocasional.

Uso excessivo de RAM

Se você estiver executando vários programas/aplicativos simultaneamente, isso pode causar lentidão ou travamento do dispositivo. Fechar os programas ou simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver esse problema.

Erro de programação

É possível que o problema seja o resultado de um erro crítico em apenas um programa. Tente usar aplicativos diferentes e veja se o problema persiste.

Dano interno

O manuseio incorreto do dispositivo pode causar danos internos que resultam em mau desempenho.

Problemas com a tela

A tela não está exibindo as imagens corretamente.

A tela está piscando ou apresenta outras distorções visuais

Isso pode ter sido causado por uma queda do dispositivo. Existe a possibilidade de que algumas conexões internas estejam soltas ou que alguns pixels da própria tela tenham sido danificados.

Ponto preto na tela que não exibe nada

A causa mais provável para um ponto preto na tela são pixels mortos. Pixels mortos geralmente são causados por danos físicos à tela e não podem ser reparados.

Dispositivo não reconhecido pelo PC

Mesmo quando o dispositivo está conectado, ele não aparece em lugar nenhum no computador.

Cabo com mau funcionamento

Certifique-se de que o cabo USB não esteja danificado e que esteja conectado corretamente.

Drivers ausentes/desatualizados

Se for a primeira vez que você usa o dispositivo, os drivers adequados precisarão ser instalados no computador. Aguarde um momento para que eles sejam instalados. Se você já usou o dispositivo antes, talvez seja necessário atualizar os drivers. Tente visitar o site do dispositivo para encontrar drivers atualizados.

Áudio não funciona

Você não ouve nenhum som saindo do dispositivo.

Dispositivo no mudo

Certifique-se de que o volume esteja realmente ativado. Pressione o sinal "+" no lado direito do tablet para aumentar o volume.

Fones de ouvido mal encaixados

Se você usa fones de ouvido, verifique se o cabo está conectado totalmente. Pode haver algum detrito na entrada para fone de ouvido que precise ser removido.

Entrada para fone de ouvido/alto-falante danificada

Danos na entrada para fone de ouvido ou no sistema de alto-falantes causarão mau funcionamento. Será necessária uma peça de reposição para corrigir esse problema.

O dispositivo não conecta ao Wi-Fi

Não consegue conectar o seu dispositivo à internet.

Verifique se o Wi-Fi está ativado

Certifique-se de que o botão do Wi-Fi (encontrado nas configurações) esteja definido como LIGADO.

Verifique o roteador

Primeiro, certifique-se de que o roteador esteja ligado. Você também deve verificar se está conectado à rede correta. Se estiver ao alcance de mais de uma conexão, o dispositivo se conectará à usada mais recentemente. Se você conseguir se conectar ao roteador, mas não à internet, tente reiniciar o roteador/modem.

Bateria/Carregamento

Problemas com a autonomia da bateria ou carregamento.

Bateria descarregando rapidamente

Verifique se não há muitos programas rodando simultaneamente. Se a sua bateria descarregar rapidamente sem nada rodando, considere substituí-la.

Bateria não carrega

Tente usar um cabo diferente, se disponível, ou conectá-lo a uma porta/tomada diferente. A bateria também pode estar superaquecida; tente deixá-la descansar um pouco antes de tentar carregá-la novamente.

Logan

Membro desde: 01/28/15

415 Reputação

Autoria de 3 guias

Equipe

Penn State, Team 2-42, Kaschak Winter 2015 Membro de Penn State, Team 2-42, Kaschak Winter 2015

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