Resolução de problemas do Asus W2W-A1

Nada acontece ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Conecte o carregador ao laptop (certifique-se de que o carregador também esteja conectado a uma tomada) e ligue o laptop.

Se a luz de LED do adaptador estiver apagada e o carregador estiver conectado, pode haver um problema de conexão. Os cabos podem precisar de substituição.

Se você consegue ver o logotipo da Asus e carregar o sistema operacional, provavelmente precisará reinstalar o sistema. Você também pode tentar usar a partição ou o disco de recuperação.

Se você não consegue ver o logotipo da Asus ao tentar ligar o laptop ou se não consegue carregar o SO, provavelmente há um problema na placa-mãe, no disco rígido ou no processador. Você precisará reparar/substituir algum componente físico do seu dispositivo.

Se nada aparece na tela ao ligar o aparelho, verifique se foi adicionada memória. Se tiver sido, remova-a e tente ligar novamente. Se isso não resolver, localize o pequeno orifício de reset na parte inferior e pressione-o com um pino. Se ainda assim não funcionar, provavelmente há um problema na bateria.

Sua bateria morre rapidamente ou não segura a carga.

A bateria descarregará muito mais rapidamente se a tela estiver com brilho máximo ou próximo disso, pois a bateria precisa alimentar a tela brilhante. Diminua o brilho (50 % ou menos é o ideal) para ver se a autonomia da bateria melhora.

Muitos aplicativos e serviços farão com que a bateria descarregue muito rapidamente. Feche todos os serviços que não estiverem em uso, como Bluetooth ou Wi-Fi. Feche também todos os aplicativos que você não estiver usando. Alguns aplicativos, especialmente jogos, reprodutores de vídeo ou editores de foto, drenarão a bateria rapidamente.

O Asus possui um software integrado chamado Power4Gear para o gerenciamento de bateria. Escolher um modo no Power4Gear adequado às suas necessidades pode resolver seus problemas de bateria.

Se nada mais funcionar, a própria bateria pode ter perdido a capacidade de manter a carga. Felizmente, é muito fácil trocar a bateria no Asus W2W-A1, pois ela é simplesmente travada na parte externa do laptop. Comprar uma bateria de reposição deve resolver o problema caso a antiga tenha estragado.

Se você acredita que seu laptop está superaquecendo, primeiro certifique-se de que as saídas de ar do fan de refrigeração estejam limpas. Sujeira e poeira acumuladas nas saídas podem causar dificuldade de resfriamento no laptop.

Alguns membros relataram um problema em que a placa de vídeo superaquece, fazendo o laptop travar. Para resolver esse problema, vá até a aba Inicialização (Boot) na Configuração do Sistema e encontre as Opções Avançadas. Definir o número de processadores e a memória máxima para os valores máximos deve evitar que a placa de vídeo superaqueça novamente.

Este problema é abordado aqui:

http://forum.notebookreview.com/asus/216...

Ocorreu um problema interno no seu laptop.

NOTA: Uma falha no disco rígido pode ser um problema difícil de resolver sem conhecimento prévio nesta área.

O primeiro passo, se você souber que seu disco rígido falhou, é tentar fazer o backup de todos os seus arquivos nesse disco. Isso pode ser feito em um site de backup online. Custará cerca de 50 dólares, mas salvará todos os seus arquivos. Sites que farão o backup dos seus arquivos incluem o Norton Save and Restore 2.0.

Após fazer o backup dos seus arquivos, substitua o disco rígido por um novo. Este laptop específico possui um disco rígido de 300 GB. Após substituir o disco rígido, baixe todos os drivers do seu computador, que podem ser encontrados em support.asus.com. A última coisa que você deve fazer é colocar seus arquivos de volta no novo disco rígido.

Se houver outros problemas relacionados ao disco rígido, ou se esta solução não funcionou para você, entre em contato com a equipe de atendimento da Asus em:

http://support.asus.com/techserv/techser...

Nosso guia de reparo para isso pode ser encontrado em:

Substituição do disco rígido do Asus W2W-A1

Todas essas informações podem ser encontradas em:

http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...

Você não consegue se conectar à internet.

Se o seu ícone de rede exibir: "Nenhuma conexão disponível" ou "Não conectado", desative seu firewall ou qualquer software de segurança. Certifique-se de que seu cabo e porta Ethernet não estejam danificados. Se parecerem estar danificados, talvez precise substituí-los.

Certifique-se de que o problema seja de fato com seu adaptador, verificando sua conexão com o roteador/modem e garantindo que o seu serviço de internet não esteja fora do ar. Reinicie seu roteador/modem para garantir que tudo esteja conectado corretamente.

Certifique-se de que o recurso de economia de energia no seu adaptador Ethernet esteja desativado. O link para este passo está publicado no final desta página.

O driver pode não ter sido instalado corretamente. Para reinstalar o driver correto, siga este link: http://support.asus.com/download/downloa....

Se o adaptador Ethernet não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, pressione a tecla F2 enquanto o computador está ligando para acessar o Basic Input/Output System (BIOS). Em seguida, pressione a tecla F9 para carregar a configuração padrão. Salve suas alterações e reinicie o computador pressionando F10.

Se nenhum desses passos ajudou e seu problema ainda persiste, você deve reinstalar o sistema usando a recuperação de sistema ou o disco de instalação que recebeu. NOTA: você deve fazer o backup de seus arquivos importantes em algum disco rígido externo para garantir que não os perca.

Se isso não resolveu seu problema, você pode enviar um e-mail para a equipe de atendimento da Asus em http://support.asus.com/techserv/techser...

Todas essas informações também podem ser encontradas no site de suporte da Asus e o link para este laptop específico está publicado aqui: http://support.asus.com/Troubleshooting/...