Resolução de problemas do Asus Q200E

Algumas ou todas as teclas não respondem.

Pode haver algo preso sob as teclas. Para resolver isso, siga este guia de reparo para remover as teclas necessárias e certifique-se de que a área abaixo esteja limpa. Depois, basta encaixar as teclas de volta no lugar.

O teclado pode não estar respondendo devido a um problema de driver. Vá para o Painel de Controle, clique em Sistema e Segurança, clique em Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, clique na seta ao lado de Teclados. Agora você verá um item chamado Filtro de dispositivo de teclado; clique com o botão direito nele e escolha desinstalar. Por fim, confirme para reiniciar o computador. O computador deverá reinstalar os drivers quando for ligado novamente.

O notebook não parece ligar.

Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja totalmente conectado à tomada, à fonte de alimentação externa e ao notebook. Se o computador ainda não ligar, a fonte pode estar danificada e precisa ser substituída. Se o cabo de alimentação e a fonte não estiverem danificados, pode ser um problema na tomada.

Às vezes, dispositivos como pen drives USB, um mouse conectado, cartão SD, etc., podem interferir no Windows. Portanto, remova todos os dispositivos externos e tente ligar o computador.

O notebook pode estar em um estado de desligamento devido ao superaquecimento da bateria. Remova a bateria e deixe-a descansar por 5 minutos; depois, reinsira a bateria e tente ligar o dispositivo. Além disso, pode ser necessário substituir a sua bateria, já que baterias desgastadas tendem a gerar mais calor. Você pode substituir a bateria seguindo este guia de reparo.

O notebook pode estar ligando, mas nenhuma imagem aparece na tela. Você pode saber facilmente se o notebook está realmente ligado ouvindo sons da ventoinha ou sentindo leves vibrações. Se você conseguir ouvir sons da ventoinha, isso pode significar que você precisa substituir a tela.

Qualquer componente interno do notebook pode estar danificado e precisar de substituição. Você pode remover o painel traseiro usando este guia de reparo e tentar localizar um componente fisicamente danificado, mas o problema nem sempre é visível.

O computador não consegue se conectar à Internet.

O Windows vem com ferramentas de resolução de problemas/diagnóstico integradas ao sistema operacional. Sempre execute isso primeiro para tentar reparar problemas. Para fazer isso, siga estes passos: Vá para o Painel de Controle, clique em Rede e Internet, clique em Central de Rede e Compartilhamento, clique em Solução de Problemas, clique em Conexões com a Internet e siga as instruções. Se isso não resolver o problema, um dos problemas listados abaixo pode ser a causa da conexão ruim com a internet.

Verifique o seu roteador e os cabos Ethernet para garantir que estejam totalmente conectados onde deveriam. Para um roteador, isso significa o próprio roteador e a tomada. Para um cabo Ethernet, ele precisa estar conectado ao notebook e à linha telefônica.

Abra o Painel de Controle, clique em Rede e Internet, clique em Opções da Internet, clique na guia Conexões, clique em Configurações da LAN, desmarque servidor proxy para sua configuração da LAN, marque Detectar configurações automaticamente e clique em OK duas vezes.

Se estiver usando endereços de IP estáticos, certifique-se de que todos na casa tenham um endereço de IP diferente.

O problema pode ser algo simples com o seu modem/roteador ou que a sua internet está fora do ar. Reiniciar o seu modem/roteador ou entrar em contato com o seu provedor de serviços de internet pode ajudar a resolver esses problemas.

Isso é muito raro, mas se você conseguia se conectar à internet no passado e recentemente não consegue mais, pode ter baixado um vírus ou programa que está interferindo na conectividade. Tente restaurar o computador para um backup recente.

A tela tátil tem dificuldade para responder ou não responde de forma alguma.

A sujeira na tela pode estar interferindo nos sensores. Simplesmente limpar a tela com um pano de microfibra ou limpá-la com um limpador de telas pode resolver o problema.

Apenas reiniciar o computador pode ser a solução.

A calibração da tela tátil pode estar incorreta. Para resolver isso, abra o menu no lado direito da tela e digite "calibrate" na barra de pesquisa. Clique em Calibrar a tela para entrada por caneta ou toque. Se o botão Redefinir estiver disponível, clique nele; caso contrário, clique em Calibrar e siga as instruções.

Este pode ser um problema com os drivers. Para resolver isso, abra o menu no lado direito da tela e digite "device manager" na barra de pesquisa. Clique em Gerenciador de Dispositivos, clique na seta ao lado de Dispositivos de Interface Humana para expandi-la, clique com o botão direito no item da tela tátil que provavelmente se chama "HID-compliant touch screen". Se a opção Habilitar aparecer, clique nela; caso contrário, clique em Atualizar Driver.