Resolução de problemas do Apple AirPort Extreme modelo A1143

A estação base não liga

Verifique se o dispositivo está conectado corretamente à tomada. Se o dispositivo ainda não ligar, talvez a bateria da base precise ser substituída.

Consulte Substituição da bateria da base

Não é possível encontrar o Apple AirPort Extreme após tentar estabelecer uma conexão

Desconecte a estação base de todas as fontes de energia. Usando um objeto fino (como um clipe de papel desdobrado), pressione e segure o botão de reset por 5 segundos ou até que a luz na parte frontal do dispositivo comece a piscar na cor âmbar. O botão de reset está localizado ao lado da última porta LAN e fica dentro de um pequeno orifício em formato de cápsula.

Sua Estação Base AirPort terá as seguintes configurações após a restauração:

• As estações base AirPort são configuradas para solicitar um endereço de IP via DHCP.

• As senhas das estações base AirPort são "public."

• Os nomes das estações base AirPort revertem para "base station xxxxxx", onde xxxxxx são os últimos seis dígitos do endereço MAC sem fio*.

• Os nomes de rede das estações base AirPort são "Apple Network xxxxxx", onde xxxxxx são os últimos seis dígitos do endereço MAC sem fio*.

*Um endereço MAC (Media Access Control), também conhecido como "ID de rede", é um número de identificação de hardware para uma porta de rede. Você pode encontrar o endereço MAC na etiqueta na parte inferior ou lateral do dispositivo.

Você esqueceu sua senha e não consegue iniciar sessão

Usando um objeto fino (como um clipe de papel desdobrado), pressione o botão de reset, mas não o segure. No seu computador, selecione a rede AirPort e abra o utilitário AirPort. Em seguida, selecione sua estação base e escolha a configuração manual no menu Estação Base. Clique em AirPort na barra de ferramentas e, depois, clique em Estação Base. Insira uma nova senha para a Estação Base. Depois disso, clique em Sem fio (Wireless) e escolha um método de criptografia no menu suspenso de Segurança Sem Fio para ativar a criptografia e a proteção por senha para sua rede AirPort. Se você ativar a criptografia, insira uma nova senha para sua rede AirPort. Por fim, clique em Atualizar para reiniciar a estação base e carregar as novas configurações.

O endereço Wi-Fi não está listado nas redes disponíveis

Consulte a seção sobre verificar a fonte de alimentação

Certifique-se de que todos os cabos de entrada e saída estejam conectados corretamente. Caso não estejam totalmente encaixados, empurre os cabos com um pouco de força até ouvir um pequeno clique.

O dispositivo deve ter três antenas Wi-Fi dentro da carcaça. Ao abrir o dispositivo, três pequenos painéis devem estar espaçados ao redor da parte externa da carcaça de metal. Certifique-se de que os cabos saiam desses três painéis em direção ao sistema central.

Consulte o Desmontagem do dispositivo

Se as três antenas estiverem presentes, prossiga para a substituição da antena após o dispositivo ser totalmente desligado e descarregado; os cabos também podem ser substituídos.

A placa Wi-Fi é a peça mais difícil de substituir em caso de mau funcionamento do Wi-Fi. A placa Wi-Fi possui um pequeno pedaço de algo que parece papelão; não tente removê-lo.

Siga o '''Processo de remoção e substituição da placa Wi-Fi'''

O AirPort Extreme não consegue receber um sinal de internet

O cabo Ethernet pode não estar conectado. Desconecte o cabo Ethernet e reconecte-o. Certifique-se de que o cabo esteja totalmente inserido até que a lingueta de travamento no cabo faça um clique. Se a resolução de problemas da luz âmbar intermitente falhar, verifique a resolução de problemas de porta Ethernet com defeito abaixo.

Seu modem pode não estar emitindo sinal de internet. Realize uma restauração desconectando o cabo de alimentação do modem. Aguarde 30 segundos e conecte-o novamente. Permita que o modem termine de inicializar e verifique a luz de status do AirPort Extreme.

Se os tópicos anteriores de resolução de problemas não funcionaram, pode haver um problema com o provedor de internet. Entre em contato com seu provedor de internet para verificar se há alguma interrupção ou problema na conta.

Se um dispositivo não conseguir se conectar ao Apple AirPort Extreme modelo A1143 através de uma conexão Ethernet, primeiro verifique se o problema não é com o cabo Ethernet, usando outro. Se isso falhar, pode ser que a porta Ethernet esteja com defeito.

O dispositivo não está se conectando via USB

Se a conexão USB ao Apple Airport Extreme modelo A1143 não estiver funcionando, primeiro verifique a porta com outro cabo. Se isso não funcionar, a porta USB pode estar com defeito e precisará ser substituída.