Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
[summary]Descobrimos alguns problemas típicos que a comunidade encontra com este laptop Acer durante a nossa pesquisa, e gostaríamos de discutir as questões a seguir para ajudar a diagnosticar e resolvê-las adequadamente.[\summary]
Superaquecimento:
O sistema apresenta problemas ao ligar; durante o processo de inicialização, ele desliga automaticamente após um ou dois minutos. Também descobrimos que, durante esse processo, não há geração de som, o que significa que a ventoinha não está funcionando corretamente.
Substituição do dissipador de calor/ventoinha:
1) Após desligar o computador, desconecte todos os cabos e fios. Remova quaisquer CDs ou unidades USB que possam estar presentes. 2) Usando a técnica sugerida e as ferramentas apropriadas, abra a carcaça do computador. 3) Agora, com as mãos, tente girar a ventoinha para garantir que ela não esteja travada. 4) Observe a ventoinha e verifique se há sinais significativos de desgaste. 5) Conecte-a novamente e verifique se a ventoinha está operando corretamente. 6) É aconselhável substituí-la completamente se estiver com defeito. Verifique se a ventoinha é o problema e não o cabeamento. 7) Troque a ventoinha por um modelo de melhor velocidade e maior qualidade. 8) Além disso, examine todas as ventoinhas conectadas à placa gráfica; se a ventoinha da placa gráfica não estiver funcionando, isso também pode resultar em problemas térmicos.
Para obter instruções mais detalhadas sobre como substituir corretamente o dissipador de calor/ventoinha, siga este link.
A autonomia da bateria diminui rapidamente:
Os sintomas de uma bateria danificada são: a bateria do laptop descarrega mais rápido do que antes, o laptop demora muito para carregar e desliga inesperadamente. A causa disso é que temperaturas extremamente altas podem fazer com que as baterias de íon de lítio se deteriorem em um ritmo acelerado, o que pode reduzir permanentemente a capacidade da bateria.
Substituição da bateria:
1) Comece desligando seu laptop. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA ou desligue-o usando o menu iniciar do Windows. 2) Desconecte o adaptador de corrente alternada. 3) Vire o laptop de cabeça para baixo para remover os parafusos. Observe onde cada parafuso pertence. 3) Desencaixe a parte inferior do laptop e levante-a lentamente. Preste muita atenção, pois pode haver cabos ou fios conectados da placa-mãe do laptop ao painel inferior. 4) Desconecte quaisquer cabos fixados ao painel inferior do seu laptop. Certifique-se de não tocar na placa-mãe ou em qualquer placa interna do computador; uma descarga estática pode causar danos permanentes. Toque em algo metálico ou use uma pulseira antiestática, se disponível.5) Localize a bateria procurando uma longa faixa preta na parte traseira do laptop. 6) Comece verificando se há parafusos prendendo a bateria; uma vez confirmado que não há parafusos no lugar, comece a desconectar os fios que ligam a bateria levantando suavemente o conector ligado à placa-mãe. 7) Prossiga inserindo a nova bateria após remover a antiga e recoloque quaisquer parafusos conforme necessário. 8) Use o conector para ligar a bateria ao computador, da mesma maneira que a bateria antiga estava conectada. 9) Se necessário, reconecte quaisquer fios do painel inferior ao computador, caso tenham sido removidos durante o processo de substituição. 10) Recoloque o painel traseiro no lugar e recoloque todos os parafusos correspondentes. 11) Por fim, conecte o adaptador de corrente alternada para permitir que a nova bateria carregue.
Se você estiver enfrentando dificuldades com as instruções fornecidas, sinta-se à vontade para seguir este link para uma solução detalhada.
O Trackpad não responde:
Danos físicos visíveis, como quebras, arranhões ou uma superfície de Trackpad solta. Coisas que podem causar danos físicos ao Trackpad são a aplicação incorreta de materiais de limpeza; usar materiais de limpeza abrasivos ou fortes pode arranhar ou danificar a superfície do Trackpad.
Substituição do Trackpad:
- Segurança em primeiro lugar: Desligue seu laptop completamente e desconecte-o da fonte de energia.
- Acesse o Trackpad: Dependendo do seu modelo de laptop Acer, talvez seja necessário remover a tampa inferior, o teclado ou o apoio para as mãos do laptop para acessar o Trackpad.
- Remova o Trackpad antigo: Localize o conjunto do Trackpad dentro do laptop. Desconecte cuidadosamente quaisquer cabos planos ou conectores fixados ao Trackpad. Use uma chave para remover quaisquer parafusos que prendam o Trackpad ao chassi do laptop. Com cuidado, desencaixe o Trackpad antigo de seu compartimento, tomando cuidado para não danificar os componentes ao redor.
- Instale o novo Trackpad: Coloque o novo Trackpad na mesma posição em que estava o antigo. Reconecte quaisquer cabos planos ou conectores ao novo Trackpad. Prenda o novo Trackpad no lugar com parafusos, se aplicável.
- Teste o Trackpad: Ligue o laptop Acer e teste o novo Trackpad para garantir que ele funcione corretamente. Verifique a responsividade e a precisão.
- Instale os drivers: Dependendo do seu sistema operacional e modelo de laptop, talvez seja necessário instalar ou atualizar os drivers do Trackpad.
- Verificação final: Verifique novamente todas as conexões e parafusos para garantir que tudo esteja seguro.
Utilize este link para obter instruções detalhadas adicionais.
A tela não liga:
Os sintomas de uma tela danificada são: tela em branco ou preta, cores desbotadas, imagem confusa, borrada, distorcida e esticada. A causa desses sintomas pode estar relacionada a infecção por vírus, uso de um driver de placa gráfica desatualizado, sistema descarregado ou arquivos de sistema corrompidos.
Conjunto do display:
1) Prepare seu espaço de trabalho e segurança: Trabalhe em uma superfície limpa, bem iluminada e livre de estática.
2) Remova a bateria: Se possível, remova a bateria do laptop para garantir a segurança durante a substituição da tela.
3) Remova os biséis: Use uma ferramenta de abertura de plástico ou espátula para remover cuidadosamente o bisel de plástico ao redor da tela. Comece por um canto e trabalhe suavemente ao redor. Tenha cuidado para não danificar o bisel ou a tela.
4) Acesse os parafusos de montagem da tela: Assim que o bisel for removido, você normalmente encontrará parafusos prendendo a tela ao quadro do laptop. Localize e remova esses parafusos. Mantenha-os organizados para a remontagem.
5) Desconecte os cabos: Atrás da tela, você encontrará um cabo de vídeo e possivelmente outros cabos conectados à parte traseira da tela. Desconecte esses cabos com cuidado, puxando-os suavemente.
6) Remova a tela antiga: Levante cuidadosamente a tela antiga para fora do quadro do laptop. Tenha cuidado para não danificar os cabos ou componentes ao redor.
7) Instale a nova tela: Coloque a nova tela na mesma posição da antiga. Reconecte o cabo de vídeo e quaisquer outros cabos que você tenha desconectado anteriormente.
8) Prenda a nova tela: Recoloque os parafusos que mantêm a nova tela no lugar. Certifique-se de que estejam firmes, mas não excessivamente apertados, para evitar danos à tela ou ao quadro.
9) Recoloque os biséis: Encaixe cuidadosamente o bisel de plástico de volta no lugar. Comece por um canto e trabalhe ao redor até que esteja firmemente preso.
10) Teste a nova tela: Reconecte a bateria do laptop (se removida) e ligue-o para testar a nova tela. Certifique-se de que o display esteja funcionando corretamente e que não haja problemas com cores, brilho ou pixels mortos.
11) Remonte o laptop: Se a tela funcionar corretamente, desligue o laptop e prossiga com a remontagem do restante do dispositivo, incluindo a reinstalação da bateria.
12) Verificação final: Ligue o laptop mais uma vez para confirmar que tudo está funcionando como esperado.
Lembre-se de consultar o manual de serviço ou a documentação do seu laptop para obter instruções específicas relacionadas ao seu modelo, pois os procedimentos de desmontagem e substituição podem variar significativamente entre os modelos de laptop Acer. Se você não tiver certeza sobre qualquer etapa, é mais seguro procurar assistência profissional para evitar causar mais danos ao seu laptop.
Siga este link para obter instruções mais detalhadas sobre como substituir a tela.
Sem som:
O sintoma de sem som ocorre quando há silêncio completo, o que pode indicar que os alto-falantes ou fones de ouvido não estão conectados corretamente ou estão com defeito. Nas configurações do sistema, o dispositivo de saída de áudio pode estar sem som ou desabilitado.
Substituição dos alto-falantes:
- Segurança em primeiro lugar: Desligue seu laptop completamente e desconecte-o da fonte de energia.
- Acesse o Trackpad: Dependendo do seu modelo de laptop Acer, talvez seja necessário remover a tampa inferior, o teclado ou o apoio para as mãos do laptop para acessar o Trackpad.
- Localize e desconecte os alto-falantes antigos: Localize os alto-falantes antigos dentro do laptop. Normalmente, os laptops possuem dois alto-falantes, um em cada lado. Desconecte cuidadosamente quaisquer cabos planos ou conectores fixados aos alto-falantes. Use uma chave para remover quaisquer parafusos que prendam os alto-falantes no lugar.
- Remova os alto-falantes antigos: Levante e remova suavemente os alto-falantes antigos de seus compartimentos, tomando cuidado para não danificar componentes ao redor.
- Instale os novos alto-falantes: Coloque os novos alto-falantes na mesma posição em que estavam os antigos. Reconecte quaisquer cabos planos ou conectores aos novos alto-falantes. Prenda os novos alto-falantes no lugar com parafusos, se aplicável.
- Remonte o laptop: Remonte o laptop invertendo os passos que você seguiu para acessar os alto-falantes. Recoloque o teclado, apoio para as mãos ou tampa inferior, caso tenham sido removidos.
- Teste os alto-falantes: Ligue o laptop Acer e teste os novos alto-falantes para garantir que funcionem corretamente. Reproduza áudio para verificar a qualidade do som.
- Instale os drivers de áudio: Dependendo do seu sistema operacional e modelo de laptop, talvez seja necessário instalar ou atualizar os drivers de áudio para garantir o funcionamento correto dos alto-falantes.
- Verificação final: Verifique novamente todas as conexões e parafusos para garantir que tudo esteja seguro.
Siga este link para procedimentos comuns de resolução de problemas. Assim que tiver confirmado que os alto-falantes ou fones de ouvido não estão com defeito devido a um cabo danificado ou conexão com falha, siga este link e consulte o vídeo sobre como desencaixar corretamente os alto-falantes para realizar a substituição.
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