Resolução de problemas do ASUS U52F-BBG6

Resolução de problemas do ASUS U52F-BBG6

O seu computador não liga ou está com problemas para inicializar corretamente.

Se o seu computador desligar ao ser desconectado da tomada, ou logo após, e não ligar novamente, a sua bateria provavelmente está esgotada e você precisa substituí-la. Para acessar a bateria, vire o laptop de cabeça para baixo e acesse o compartimento da bateria próximo à dobradiça, empurrando as pequenas travas para liberá-la.

Certifique-se de que a luz LED do adaptador esteja acesa quando estiver conectado. Verifique se os plugues não estão dobrados e se todos os cabos estão conectados em ambas as extremidades. Verifique se o plugue está conectado ao adaptador AC (a caixa no cabo). Para ter certeza de que o adaptador não está funcionando, use um adaptador de reposição para testá-lo.

Se nada mais funcionar, reinicie o laptop pressionando o botão LIGA/DESLIGA por 10 segundos. Se o botão LIGA/DESLIGA quebrar, consulte o nosso guia sobre como substituir uma tecla sem resposta.

As suas teclas não permitem que você digite.

Balance suavemente o laptop em um ângulo de 75 graus ou use uma lata de ar comprimido para remover migalhas do seu teclado. Se isso não funcionar, limpe as teclas com defeito com álcool isopropílico ou um pouco de água morna com sabão para evitar que fiquem grudentas.

O seu laptop não conecta à internet e você não sabe o porquê!

Verifique a conexão de internet no computador para garantir que ela esteja ativada. Se a conexão estiver desativada, ative-a na rede correta. Verifique o roteador caso a conexão de internet esteja ativada e você ainda não esteja conectado à rede.

Vá até o roteador para verificar se ele está ligado, observando no canto inferior direito a intensidade da conexão (ex: fraca, moderada, forte). Se o roteador estiver ligado, mas não conectado ao dispositivo, reinicie o roteador. Ligue para o seu provedor de internet e explique a situação para obter mais informações.

A tela do seu computador ficou preta ou azul e não responde.

Se a sua tela não estiver respondendo com a rapidez habitual, tente desligar o laptop. Como não é possível desligar automaticamente, você terá que fazer isso manualmente, pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA, localizado no canto superior direito. Em seguida, aguarde cerca de 30 segundos antes de ligá-lo novamente, pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA.

Muitas aplicações causam oscilações na tela quando precisam ser atualizadas; certifique-se de que os seus aplicativos e a tela estejam atualizados. Alguns aplicativos solicitarão automaticamente que você atualize o programa (ex: Adobe Flash), mas em outros você deverá fazer isso manualmente. Você pode acessar a nossa página de Mais informações para buscar assistência adicional.

Examine se há rachaduras na tela; se houver, talvez você precise substituí-la. Não recomendamos a substituição da tela sem as ferramentas e o guia adequados. Se precisar de ajuda para substituir uma tela nova, tente usar o nosso Guia de substituição de tela.

"A sua câmera não está funcionando e você não sabe o porquê!"

Se a sua câmera não estiver funcionando ou se você não conseguir visualizar a imagem, isso pode ocorrer porque a lente da sua câmera está rachada. Para resolver isso, você precisará desmontar a tela, mas não se preocupe, basta dar uma olhada no nosso guia de substituição da câmera!

Se a sua câmera não estiver conectando bem com o seu computador, o problema pode ser a conexão da fiação. Você talvez precise reparar ou substituir o cabo da câmera. Novamente, para fazer isso, você terá que desmontar a tela para chegar até a câmera. Não se preocupe, consulte o nosso guia de substituição da câmera para ver como você pode acessar a fiação!