Página de resolução de problemas do ASUS K53E-BBR1

O computador não liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado, não faz nenhum barulho e não acende luzes.

A bateria do seu notebook pode simplesmente ter ficado sem carga. Isso geralmente acontece após várias horas de uso sem estar conectado à tomada, mas pode ocorrer muito mais rápido se a bateria já tiver sido muito utilizada. Tente conectar o notebook à tomada por 10-15 minutos e veja se ele liga após esse tempo.

Certifique-se de que a bateria esteja totalmente encaixada e travada no lugar. A bateria deste modelo é removível, o que é bom, pois facilita a substituição ou a troca, mas pode levar a uma conexão ruim. Também pode ser que sujeira tenha entrado e bloqueado a conexão. Tente limpar a bateria e o espaço onde ela é encaixada com uma lata de ar comprimido para garantir uma conexão limpa.

Pode ser um problema em que o cabo de carregamento não está funcionando corretamente. Primeiro, certifique-se de que o cabo esteja totalmente conectado à tomada e ao notebook e que nada esteja bloqueando a conexão. Se ainda assim não carregar, talvez seja necessário substituir o cabo de carregamento.

O touchpad não responde e tentar mover o cursor não produz efeito algum.

O touchpad pode ter sido desativado acidentalmente. Isso pode ser resolvido usando as teclas de atalho para reativá-lo (f9 + fn). Ele também pode ser reativado usando a opção de configurações no Windows para encontrar dispositivos e garantir que ele esteja habilitado. Alternativamente, o touchpad pode ser encontrado na guia do gerenciador de dispositivos, onde deve estar listado e pode ser gerenciado.

O touchpad pode ter acumulado sujeira e outros resíduos que prejudicam seu funcionamento. Se for esse o caso, uma lata de ar comprimido pode ser usada para limpar entre as partes soltas, eliminando qualquer sujeira. O próprio touchpad também pode ser limpo com um lenço umedecido ou um pano úmido. Cuidado para não aplicar água diretamente no touchpad ou usar um pano muito molhado, pois isso pode danificar o notebook.

Se nada do que foi mencionado acima funcionar, pode ser que os fios que conectam o touchpad ao restante da unidade estejam soltos ou desconectados e precisem ser substituídos ou reconectados. Se você já tentou reiniciar o notebook para ver se isso restaura a conexão, talvez seja necessário abri-lo e garantir que tudo esteja conectado.

Meu notebook está ficando incomumente quente

Se você notar um aumento na temperatura da superfície do seu notebook, pode ser um sinal de que a bateria está danificada. Existem muitos tipos de baterias e sua vida útil pode ser afetada por diferentes motivos. No entanto, é consenso que um dos principais fatores que diminuem a vida útil da bateria são seus padrões de armazenamento e ciclos. A forma como você carrega o dispositivo tem uma correlação direta com os mecanismos de degradação que fazem com que ela falhe com o tempo. As baterias não devem ser armazenadas com 100% ou 0% de carga. Isso torna a bateria instável – ela não permanece carregada por tanto tempo e gera calor, já que a bateria possui um número finito de ciclos de carga.

Um aumento na temperatura da saída de ar do notebook Asus significa que o sistema está se degradando. A causa mais comum para tal complicação é poeira e/ou outros resíduos obstruindo a passagem de ar através das aberturas inferiores. Para evitar isso, você pode considerar a forma como posiciona o seu notebook. É recomendado que você use o seu notebook em superfícies planas e niveladas. Para solucionar este problema, limpe o dispositivo com um compressor de ar a uma certa distância (com cuidado para não danificar peças frágeis).

O ícone de Wi-Fi mostra que o dispositivo não está conectado à internet

Se este for o caso, haverá um ícone de avião no canto inferior direito da barra de tarefas. Clique com o botão direito no ícone e desative-o.

Para ativar o Wi-Fi no seu dispositivo, vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento e ative a Conexão de rede sem fio. Você deverá ver as conexões Wi-Fi disponíveis e poderá escolher uma.

Vá para o site da Asus e baixe os drivers de Wi-Fi apropriados.

Se não houver opções de Wi-Fi nos menus mencionados acima, a placa Wi-Fi pode estar com defeito. Nesse caso, você pode considerar a substituição da placa Wi-Fi.

Estou digitando no teclado, mas nada acontece e não há resposta.

Sujeira e resíduos podem entrar sob as teclas, fazendo com que funcionem mal ou parem de funcionar. Além disso, água ou outros líquidos que entrem no teclado podem causar falhas em teclas específicas ou em todo o teclado. As teclas que não funcionam podem ser removidas do teclado e a área sob elas pode ser limpa com um pano morno e úmido. Certifique-se de que o pano não esteja molhado, apenas úmido, e limpe o máximo que puder.

Se reiniciar o computador não consertar o seu teclado, o problema pode ser uma conexão solta. A conexão do teclado com a placa-mãe pode estar solta. Se este for o caso, o cabo plano do teclado precisa ser reconectado. Se você não souber como fazer isso, consulte o nosso guia de substituição do teclado.

Se você tiver certeza de que o teclado está conectado à placa-mãe, o problema provavelmente está no próprio teclado. Você precisará substituir o teclado inteiro. Se você não souber como fazer isso, consulte o nosso guia de substituição do teclado.