O que você precisa
-
-
De telefoon controleert of er ongewenste weerstand is op twee van de pinnen van de USB-C-poort. Als er water of te veel vocht in de poort zit, geeft je telefoon een waarschuwing en/of audiosignaal af en wordt de mogelijkheid om op te laden uitgeschakeld.
-
De controle op vocht en water wordt uitgevoerd wanneer er een oplader wordt aangesloten.
-
Zout water of water met chloor is absoluut niet goed voor de USB-C-poort. Indien de poort daar toch mee in aanraking is gekomen–LAAD DAN NIET VIA DE USB-C-POORT OP. Maak deze eerst schoon en droog voordat je weer probeert op te laden. Dit kan de aansluitpoort en/of de telefoon redden.
-
-
-
-
De oplossing voor het probleem:
-
1. Gebruik een busje perslucht (compressed air) om voorzichtig in de poort te blazen, hiermee verwijder je vocht of losse rommel. Als alternatief kun je ook door een rietje lucht in de poort blazen.
-
2. Maak de poort schoon met een paar drupjes schoon water en deb het daarna droog met een beetje (op maat geknipt) keukenpapier.
-
3. Laat het drogen: laat de poort voor tenminste 6 uur met rust zodat deze volledig kan drogen. Je kunt de telefoon prima gebruiken, zolang je deze maar niet via de USB-C-poort oplaadt.
-
Als je de telefoon heel nodig moet opladen, gebruik dan het draadloos opladen (S9+).
-
Wees je ervan bewust dat de aansluiting van de oplaadkabel ook vervuild kan zijn door zout en/of roest. Zorg dus ook dat je deze aansluiting voorzichtig schoonmaakt zoals hierboven beschreven. Als je dit niet doet, loop je het risico het probleem opnieuw te veroorzaken bij het aansluiten van je oplaadkabel.
-
-
-
Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen, kun je de op je telefoon weergegeven vochtdetectie-error verwijderen met behulp van de volgende pagina (webpagina in het Engels):
-
Laad je toestel niet op met een vochtige stekker.
Laad je toestel niet op met een vochtige stekker.
Cancelar: não concluí este guia.
19 outras pessoas executaram este guia.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
100%
Estes tradutores estão nos ajudando a consertar o mundo! Quer contribuir?
Comece a traduzir ›
32 comentários
The alert go away on its own, when the connector issue is not present anymore.
However it is strongly suspected that the same mechanism is active inside the phone, so it screen is broken
or the sealing on the phone is not working anymore - it could be moisture inside the phone that cause the issue.
If this happens, I would leave phone on a heat source (radiator etc.) to dry out , at about 30-40 DEG C.
If someone have more info or experience on this topic, please leave in the comments :o)
I have a S9, it is showing the moisture problem and my battery is dead, can not charge it, I live in Zambia and do not have an Samsung repair shop close to me, is there anything else I can do to fix?
same did you fix the issue?
Press volume down and power key at the same time and then have someone put in the charger for u release when phone starts to charge
Kurtney Flavien, eres un crack. Muchas gracias
