É frustrante quando a câmera do seu laptop Dell Inspiron 3437 não está funcionando corretamente. Aqui estão algumas etapas adicionais que você pode tentar para resolver o problema:
1. Verifique as configurações de privacidade da câmera: No Windows 10, vá para Configurações > Privacidade > Câmera e verifique se a opção "Permitir que os aplicativos acessem sua câmera" está ativada. Além disso, role para baixo até "Escolher quais aplicativos podem acessar sua câmera" e certifique-se de que os aplicativos que você está tentando usar tenham permissão para acessar a câmera.
2. Atualize os drivers da câmera: Vá para o site de suporte da Dell (support.dell.com) e procure pelos drivers mais recentes para a câmera do seu modelo de laptop. Baixe e instale os drivers atualizados e reinicie o laptop para ver se isso resolve o problema.
3. Execute a solução de problemas do Windows: Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas e execute a solução de problemas de hardware e dispositivos. Isso pode ajudar a identificar e corrigir problemas relacionados à câmera.
4. Verifique a conexão do cabo: Se possível, abra o laptop e verifique a conexão do cabo da câmera. Certifique-se de que esteja firmemente conectado à placa-mãe. Se você não se sentir confortável em fazer isso, é recomendável levar o laptop a um técnico especializado.
5. Verifique o gerenciador de dispositivos: Pressione as teclas Windows + X e escolha "Gerenciador de Dispositivos". Verifique se há algum dispositivo com um ícone de ponto de exclamação amarelo ou qualquer dispositivo relacionado à câmera listado com um status de erro. Se houver, tente desinstalar o dispositivo problemático e reinicie o laptop. O Windows deve reinstalar automaticamente o driver.