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Mensagem original de: Ronald Rocha ,

Texto:

Deve estar com o firmware corrompido, tenta entrar no modo recovery e formata para tentar resolver o problema.

Caso queira formatar siga as instruções abaixo:

Certifique-se de ter carga suficiente (50% no mínimo)

*Pressione simultaneamente os botões: Aumentar volume + Power, deve aparecer uma imagem semelhante a essa:

[image|1765947]

*Vai entrar em um menu semelhante a esse:

[image|1765952]

*Navegue com o botão volume menos até wipe data/factory reset

[image|1765950]

Pressione o botão power para escolher esta opção e em seguida navegue até a opção yes e pressione o botão power novamente para confirmar a ação

[image|1765951]

Após a conclusão vai voltar para as opções anteriores, selecione novamente usando os botões volume mais ou menos a opção reboot system now e aguarde o reinício e a inicialização do sistema,

[image|1765949]

Caso este procedimento não resolva, vai ter que baixar a rom oficial e instalar manualmente pelo computador usando o programa Odin e se mesmo assim seu aparelho não funcionar deve-se analisar a placa e fazer o diagnóstico do defeito.

Lembre-se de que os passos acima deleta todos os arquivos do aparelho.

Status:

open